Cuando un cliente te pide una solución para fichar, puedes recomendarle una aplicación o encargarte también de ponerla en marcha y revisar sus registros. Antes de incluir el control horario en la oferta de tu asesoría, concreta qué trabajo vas a asumir y qué necesita el cliente.
Recomendar, revender y gestionar: qué cambia en cada caso
Recomendar un software de fichaje
El cliente contrata la herramienta con el proveedor y lleva su operativa. Tu despacho puede ayudarle a elegir y seguir asesorándole en materia laboral. Si existe un acuerdo de prescripción, las condiciones económicas deben quedar acordadas con el proveedor.
Revender o distribuir licencias
La distribución implica una relación comercial con el proveedor. Antes de presentar una oferta, necesitas saber quién contrata, quién factura, cómo se tramitan las altas y bajas y quién atiende una consulta de soporte. No des por hecho que un programa de partners incluye marca blanca o una comisión recurrente: depende del acuerdo.
Prestar un servicio de gestión
El despacho se ocupa de tareas concretas: configurar empresas, incorporar empleados, explicar cómo fichar, revisar incidencias o preparar informes. La licencia y ese trabajo son conceptos distintos. Déjalo claro en la propuesta para que el cliente sepa qué puede pedirte.
Qué incluir en la propuesta de tu asesoría
- Puesta en marcha: qué datos aporta el cliente, quién configura los horarios y quién explica el sistema a los empleados.
- Gestión habitual: si te encargas de altas y bajas, con qué frecuencia revisas registros y cómo te comunican cambios de plantilla.
- Incidencias: quién confirma la hora correcta cuando falta un fichaje y quién autoriza su corrección.
- Informes: qué periodos entregas, a qué personas y por qué canal.
- Soporte: qué consultas atiende el despacho y cuáles se trasladan al proveedor.
- Fin del servicio: cómo se entregan los registros, se retiran accesos y se organiza su conservación.
Para dimensionar el trabajo, revisa empresas, empleados, centros y rotación de plantilla. Una empresa con incorporaciones frecuentes puede requerir más atención que otra del mismo tamaño con una plantilla estable.
Qué comprobar en un software multiempresa para gestorías
Pide que te enseñen el recorrido completo: entrar con una cuenta del despacho, seleccionar un cliente, revisar un fichaje y obtener su informe. Comprueba también qué ve el responsable de esa empresa y cómo se retira el acceso cuando deja de trabajar contigo.
En RegistraHora para gestorías, los administradores trabajan con las empresas vinculadas a su cartera y una asignación de plazas por empresa. La operativa del cliente se mantiene en su empresa, con sus empleados y registros.
Qué acordar antes de empezar a revender
Solicita por escrito las condiciones de contratación, facturación, renovación, ampliación de plazas y baja. Pregunta quién mantiene la relación con el cliente y cómo se reparten la puesta en marcha y el soporte.
Si necesitas usar tu propia marca, define qué significa en tu caso: logotipo, dominio, comunicaciones o aplicación. Son necesidades diferentes que deben confirmarse con el proveedor antes de ofrecerlas.
Para estudiar una colaboración con RegistraHora, contacta con nosotros indicando cuántas empresas quieres incorporar y si buscas recomendar el software, distribuirlo o gestionar el servicio. Las condiciones se concretan directamente contigo.
Empieza por una implantación acotada
Elige una empresa con un responsable disponible para validar el circuito. Revisa cómo ficha la plantilla, cómo se comunica un olvido y qué información necesita el despacho al cerrar el periodo. Ajusta el servicio con lo aprendido antes de extenderlo a más clientes.
La guía para implantar el registro horario en clientes reúne los pasos y comprobaciones de ese arranque.